Datenschutzerklärung nach DSGVO
1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von covenae.com, bei Nutzung eines Nutzerkontos, beim Einkauf, bei Zahlungen, Lieferung, Rückgabe, Supportanfragen und bei einer freiwilligen Anmeldung zu Nachrichten oder Marketing.
Verantwortlich: COVENAE, 37 Nunes Dr, Novato, CA 94945, Vereinigte Staaten
E-Mail: commande@covenae.com
Telefon: +1 (415) 874-4275
Für den deutschen Zielmarkt gelten insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung, das Bundesdatenschutzgesetz und die ergänzenden deutschen Vorschriften für den Schutz personenbezogener Daten und den Zugriff auf Endgeräte.
2. Erhobene Daten und technische Erfassung
Je nach Nutzung können Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, bestellte Artikel, Retouren- und Erstattungsdaten, Zahlungsstatus, Kommunikationsinhalte und Kontoinformationen verarbeitet werden. Vollständige Kartendaten werden durch den eingesetzten Zahlungsdienst verarbeitet und nicht im Klartext bei COVENAE gespeichert.
Bei der Nutzung der Website können außerdem IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Referrer, Zeitstempel, Sicherheitsereignisse und Cookie-Kennungen erfasst werden. Die technische Erfassung erfolgt über Serverprotokolle, Cookies, lokale Speichertechniken, Pixel und vergleichbare Verfahren.
3. Verwendungszwecke und Weitergabe
Personenbezogene Daten werden für Warenkorb und Checkout, Zahlungsabwicklung, Betrugsprüfung, Bestellbearbeitung, Versand, Sendungsverfolgung, Rückgabe, Erstattung, Kundenkommunikation, Kontoverwaltung, IT-Sicherheit, Fehleranalyse, gesetzliche Nachweise sowie nach Einwilligung für Newsletter, Reichweitenmessung oder Marketing verwendet.
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Empfänger können Shop- und Hostingdienste, Zahlungsdienste, Transportdienste, IT- und Sicherheitsdienste, nach Einwilligung Analyse- oder Marketingdienste sowie Behörden bei einer gesetzlichen Verpflichtung sein. Jeder Empfänger erhält nur die für seine Aufgabe erforderlichen Informationen.
4. Speicherung, Cookies und Einwilligungsverwaltung
Daten werden so lange gespeichert, wie sie für Bestellung, Kundenservice, Rückgabe, Erstattung, Rechtsansprüche oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.
Für Zugriffe aus Deutschland und der Europäischen Union wird eine Einwilligungsoberfläche eingesetzt. Technisch erforderliche Cookies können für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sprache und Speicherung der Einwilligungsentscheidung verwendet werden. Nicht erforderliche Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach einer aktiven Einwilligung aktiviert. Die Auswahl kann abgelehnt, später geändert oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Rechte der Nutzer
Betroffene Personen können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Anfragen können an commande@covenae.com gesendet werden. Zum Schutz der Daten kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. Zusätzlich besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union, insbesondere am gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsort oder Ort des vermuteten Verstoßes.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Vertragserfüllung: Verarbeitung von Warenkorb, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung und angefragtem Kundenservice.
- Ausdrückliche Einwilligung: Newsletter, Marketing sowie nicht erforderliche Analyse- und Werbetechniken.
- Rechtliche Verpflichtung: Steuer-, Buchhaltungs-, Aufbewahrungs- und regulatorische Pflichten.
- Berechtigte Interessen: technische Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Verbesserung der Nutzbarkeit und Bearbeitung von Rechtsansprüchen, soweit keine überwiegenden Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.
7. Übermittlung in Drittländer
Aufgrund der Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten und möglicher technischer Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter vertraglicher Schutzmaßnahmen oder einer anderen nach der DSGVO zulässigen Grundlage.
8. Kontakt
Datenschutzanfragen: commande@covenae.com
Telefon: +1 (415) 874-4275
Kontaktanschrift: 37 Nunes Dr, Novato, CA 94945, Vereinigte Staaten